Scoperta a Napoli la Vera Ricetta Segreta Per Far Crescere le Aziende dell’Elettronica Industriale!

Quando passo da Napoli, vado sempre a trovare la mamma di Marco un mio caro amico Ing.Elettronico

Ci siamo conosciuti 15 anni fa quando vendevo Componenti Elettronici.

Marco ora vive a Milano, lavora per un’azienda che produce Automazione Industriale,ma sua madre sta a Posillipo e non c’è verso di schiodarla da lì (…e ci credo!)

Mi fa sempre piacere andarla a trovare ma confesso che non lo faccio solo per affetto… lo faccio anche per la pancia!

Eh sì, scusa: buona la polenta, buonissimo il risotto… ma la vera Cucina Napoletana… vuoi mettere?!

L’ultima volta avevo un po’ più di tempo del solito, così  me la sono goduta: ne ho approfittato per osservare Mimma la mamma di Marco all’opera mentre cucinava.

Non puoi capire… WOW!

Un genio di donna: faceva tutto a naso, a memoria, non pesava nulla.

Insomma, improvvisava!

Poi siamo arrivati al Dolce.

“Adesso ti faccio il Babà! Quello vero: il napoletano!” mi dice la Signora Mimma.

E che fa? Tira fuori un vecchio quaderno tutto macchiato: il libro delle ricette.

Lo apre e inizia a leggere, pesare e misurare.

Al che, le faccio: “Signora Mimma, così non vale! Com’è che cucina tutto a memoria e quando arriva al dolce ha bisogno della ricetta?”

E lei: “Vabbuò Giuàààà, questo è il Dolce! Mica puoi improvvisare, quando cucini un Dolce!  Il Dolce è chimica: si deve incastrare tutto in modo perfetto. Non puoi metterci le cose così, a occhio… poi se no ti succede nu guaio: ti viene uno schifo o ti si sgonfia tutto come un canotto di salvataggio!”

Lì per lì non l’ho capita.

Così mi giro verso Francesco, il fratello di Marco, che fa il musicista e suona nei locali (ragazzi… un mostro!): “Oh, hai visto? Tua madre ci prende tutti in giro… non è mica come te, che quando suoni riesci a improvvisare anche per due ore di fila!”

Lui si gira tutto incazzoso e io penso: “Mò mi mena!” (farà anche il pianista, sì, ma va anche in palestra e ha dei bicipiti da paura!).

Per fortuna mi va di culo.

Francesco sembra sempre incazzato, ma non lo è veramente…

E mi fa: “Cioè, secondo te, quando suono io improvviso… a caso? Eh no, non funziona così: è come per i Dolci. Quando improvviso, io seguo uno schema, un sistema… chiamalo come vuoi. Insomma, vedila così: ho una ricetta in testa.”

Bene. E’qui che volevo arrivare.

Quello che vale per il Cuoco e per il Musicista, vale anche per l’Imprenditore.

Mettitelo bene in testa: mettere su un’impresa, è come cucinare un dessert di altissimo livello.

Non puoi andare a naso… o meglio: puoi adattare, sì, ma solo sulla base di una ricetta specifica.

Ecco, quando si parla di Marketing, quella ricetta mi piace chiamarla Sistema.

Che cos’è il Sistema di Marketing?

Detto in due parole: il Sistema di Marketing è quella ricetta che – seguita passo passo – ti permetterà di massimizzare i benefici, sfruttare al meglio le tue risorse e sviluppare un modello di business che ti permetterà di… Distruggere la Concorrenza e avere davvero Successo!

Più Margini e Più Clienti

Perché il Successo – ricordatelo bene – così come il fallimento, non è mai un caso!

E’questione di scelte. E di ricette.

Il primo passo, è focalizzarsi su una nicchia.

E’ un po’come quando sei al tiro a segno e devi colpire un obiettivo.

Che fai? Ti guardi intorno? No, ovvio: prendi la mira e cerchi di mettere a fuoco…poi spari.

Ecco, funziona così anche per l’imprenditoria.

Una volta che sei focalizzato sulla tua nicchia, puoi costruire il tuo Avatar: un modello astratto di “cliente ideale”.

Un vero e proprio personaggio che dovrai imparare a conoscere come le tue tasche, anzi, di più.

Di lui dovrai sapere tutto: chi è, cosa fa, cosa pensa, come si comporta, quali sono i suoi bisogni e come i tuoi concorrenti rispondono a queste esigenze.

Non tralasciare nulla a proposito del tuo Avatar: dovrai imparare a pensare come lui perché solo così potrai comunicare con lui al meglio!

A questo punto, sei pronto per il secondo passo.

Ti sei focalizzato su una nicchia specifica, hai creato il tuo Cliente-Avatar di cui sai vita, morte e miracoli.

Bene… ora è arrivato il momento di costruire la tua Offerta Unica e visto che conosci a menadito il tuo cliente di riferimento, hai tutti i numeri per rendere l’offerta davvero attrattiva.

Irresistibile!

… Un’Offerta Che Non Si Può Rifiutare

Detto questo… attento a non sederti!

Eh sì, mi spiace dirtelo, ma siamo solo all’inizio del Percorso

La nostra ricetta non è ancora finita.

Il tuo cliente, infatti, non è ancora veramente ‘tuo’: deve diventarlo e questo dipende da te… devi fidelizzarlo, dargli dei motivi per seguirti.

Educarlo nel tempo, attraverso tutta una serie di aggiornamenti, di contenuti che lui considera di valore,  che chiameremo Follow Up.

Già! Se pensi che basti scaricare una lista di clienti da internet e tempestarli ogni due minuti con email e telefonate a freddo,  mettiti il cuore in pace… le cose non funzionano più così!

Quel “Mondo” oggi é finito!

Certo, lo so che la maggior parte dei venditori ti dirà che la tecnica migliore è quella della goccia che scava il sasso… il problema è che il cliente non è un sasso.

Rompergli le palle in continuazione, è il modo migliore per perderlo.

Niente goccia, quindi… quella che ti propongo io, è la Tecnica della Calamita: rendere la tua offerta così attrattiva, così magnetica… che saranno i clienti a venire da te, non tu ad andare da loro.

E’questo il nocciolo del Marketing Strategico!

Per questo ti dico che la fase del Follow Up è fondamentale: prenditi pure il tuo tempo e fallo fruttare… perché ti garantisco che in questo caso il tempo diventerà davvero denaro!

Educare i tuoi clienti – rafforzando le tue competenze: nel tuo settore dovrai essere il numero 1! – ti permetterà non solo di non perderli, ma anche di far aumentare la loro ‘spesa media‘.

Lo so che starai pensando: “Ehi, Giovanni: parla come mangi!”.

E va bene, hai ragione: parlerò come mangio.

Ma solo dopo un altro morso di Babà 😉

Educare un cliente ad aumentare la sua spesa media, significa dargli dei buoni motivi per spendere di più…e questo è il tuo obiettivo, giusto?

Massimizzare i tuoi guadagni in modo da poter lavorare di meno e aver più tempo libero per le cose che ti piacciono di più!

Il sogno di tutti, in fondo… la cosa divertente, però,  è che non è affatto un sogno, ma un obiettivo che oggi finalmente puoi davvero raggiungere!

Ecco, ci sono ancora un sacco di cose da dirti, ma non voglio farlo tutto in una volta, se no finisce che mi rischi l’indigestione… come la rischio io ogni volta che vado a mangiare dalla Signora Mimma, a Napoli.

Per ora, ti basti sapere grossomodo cos’è il Sistema e a cosa ti serve.

E’una ricetta – come ti dicevo – che ti permette di usare ogni ingrediente mettendolo al posto giusto, nella sequenza giusta e utilizzandone la giusta quantità per esaltarne al massimo il risultato.

Con metodo e pazienza, senza bruciare le tappe… ma anche senza buttare via il tuo tempo e i tuoi soldi in attività che oggi non funzionano più!

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